Pe 5 ianuarie 1914, Henry Ford a introdus ziua de muncă de opt ore, cu 40 de ore pe săptămână, și a dublat salariul mediu, acesta crescând la cinci dolari pe zi, ceea ce este adesea numit un gest de generozitate revoluționară. De fapt, acest lucru era impedios necesar din cauza costurilor mari cu turnoverul personalului care în 1913 ajunsese la 370%. Ford spera să reducă rata mare de plecări din companie și să-și păstreze cei mai buni angajați. Creșterea salariilor a fost compensată de creșterea producției și scăderea investițiilor în programele de formare și a altor costuri asociate noilor anagajări. În plus, creșterea salariului a oferit angajaților Ford suficienți bani pentru a cumpăra automobile Ford, ceea ce a crescut și mai mult vânzările companiei. 😊
În același timp, Ford a creat vestitul și controversatul Departament Sociologic care avea rolul de a examina toate aspectele vieții private a lucrătorilor: regim alimentar, igienă religie, finanțe personale, distracție și moravuri și le-a oferit angajaților care duceau un stil de viață curat dreptul participării la profit.
James Couzens, trezorierul Ford, a declarat: „Convingerea noastră este că justiția socială începe acasă. Îi dorim pe cei care ne-au ajutat să producem această mare întreprindere și ne ajută să o menținem să se bucure și de prosperitatea ei. Ne dorim ca ei să aibă profituri prezente și perspective de viitor. … Credem că o împărțire a câștigurilor noastre între capital și muncă este inegală, astfel că am căutat un plan mai potrivit pentru afacerea noastră.”
Cu toate acestea, unii oameni de afaceri și jurnalişti l-au criticat pe Ford pentru ceea ce ei au perceput drept politici de bunăstare social. The Wall Street Journal a scris despre Ford că a adus „principiile biblice sau spirituale într-un domeniu în care acestea nu își au locul”. În cele din urmă, obiectivele de afaceri ale lui Ford au fost realizate și creșterea salariului a avut efectul dorit: cifra de afaceri a scăzut brusc, iar profiturile s-au dublat la 60 de milioane de dolari, de la 30 de milioane de dolari din 1914 până în 1916.
